Política de Privacidade — SYM Auto Tracking

1. Introdução
A SYM Auto Tracking valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, utilizar nossa plataforma digital e nosso aplicativo.

2. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar as seguintes informações quando você interage conosco:

• Nome
• Telefone
• E-mail
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Informações técnicas sobre seu dispositivo e navegação (IP, tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas, etc.)
• Dados de localização, deslocamento e utilização de veículos e ativos, disponibilizados pela plataforma digital ao usuário autorizado

3. Como Utilizamos Seus Dados
Os dados coletados são usados para:

• Responder às suas solicitações e fornecer suporte técnico sobre o uso da plataforma e dos equipamentos.
• Disponibilizar ao usuário autorizado as informações de localização, telemetria e gestão de ativos contratadas.
• Agendar atendimentos e enviar comunicações relevantes.
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário no site e na plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais ou solicitações judiciais.
• Fornecer serviços contratados (ex.: empresas de hospedagem, plataformas de pagamento e rede técnica credenciada para instalação e manutenção dos equipamentos).

5. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. A utilização dos recursos e a gestão das informações disponibilizadas pela plataforma são realizadas diretamente pelo usuário autorizado.

6. Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
• Revogar o consentimento para uso das informações.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo telefone (51) 3423-3705.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente.

9. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Telefone: (51) 3423-3705